POLITICA INTEGRADA

ECOLOGIA Y ENTORNO S.A. ESP, empresa cuyo objeto es la Gestión Integral  de Residuos con los más altos  estándares de Seguridad, Salud, Ambiente y Calidad; está comprometida en todos los niveles de la organización a:

Lograr la satisfacción de nuestros clientes con procesos de calidad que permitan la oportuna gestión de los residuos.

  • El cumplimiento de los requisitos legales que rigen en el campo de la calidad, seguridad y salud en el trabajo, ambiente y otros aplicables
  • Prevenir la contaminación y realizar la mitigación de los impactos ambientales negativos.
  • Minimizar y controlar los factores de riesgo a los que están expuestos los trabajadores y mantener ambientes sanos de trabajo para prevenir lesiones o enfermedades laborales.
  • Mejorar continuamente el desempeño y la eficacia de los procesos que garanticen el cumplimiento de los objetivos y metas del sistema Integrado.
  • Garantizar los recursos para la implementación, mantenimiento y mejoramiento del sistema Integrado de Gestión.
  • La Difusión de este compromiso para la disponibilidad y consulta de las partes interesadas.

POLITICA ANTI ACOSO Y PREVENCIÓN RIESGO PSICOSOCIAL

ECOENTORNO se compromete a realizar las actividades de detección, prevención e intervención contra el riesgo psicosocial y el acoso laboral promoviendo un ambiente de convivencia laboral sana y cordial, elaborando y actualizando el  manual de convivencia y garantizando las actividades de sensibilización y capacitación sobre acoso laboral  sus consecuencias, resolución de conflictos y desarrollo de habilidades sociales para la concertación y la negociación, así como facilitará los espacios y recursos para el funcionamiento del comité de convivencia laboral de la empresa, garantizando la confidencialidad de la información conjuntamente con la participación de la ARL.

POLÍTICA CONTRA LA DROGADICCIÓN Y EL ALCOHOLISMO.

La empresa ECOENTORNO, se compromete a asegurar la comunicación abierta entre los empleados y la difusión de sus políticas de bienestar a todos los niveles, apoyando y facilitando los medios de detección temprana y los programas de sensibilización y capacitación sobre el uso y abuso de sustancias así como la asistencia de los empleados a dichos programas .La Gerencia se compromete a designar los recursos para dichos programas y se compromete a que la empresa  participe conjuntamente con la EPS para que se incluya el personal en riesgo o abusador de sustancias en un programa de rehabilitación, manteniendo contacto directo y apoyando la gestión de los Profesionales de la salud.

POLÍTICA PROTECCIÓN DATOS PERSONALES

 I.INTRODUCCIÓN

La Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.

Por lo tanto, el tratamiento de datos realizado por ECOENTORNO SAS ESP  se debe regir por el régimen de protección de datos personales establecido por esta ley, sus decretos reglamentarios y demás normatividad que la complemente, modifique o derogue.

ECOENTORNO SAS ESP Es una sociedad comercial de carácter privado, constituida mediante Escritura Pública No. 6648 del 22 de diciembre de 1992 otorgada en la Notaría 7ª de Bogotá, cuyo objeto social corresponde a la “prestación del servicio público de la recolección, transporte, tratamiento y destrucción por medio de calor de productos de desecho, bien sólidos, líquidos o estado pastoso (lodos), de cualquier tipo de industria, laboratorio, hospitalarios, establecimientos comerciales o de recreación, así como los domésticos que puedan ser contaminantes o no de alta, reluctancia a la incineración como también productos auto combustibles y en general todo producto que pueda deteriorar el medio ambiente, también podrá reciclar cualquier material que pueda tener aprovechamiento industrial.

Se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá DC- Colombia en la dirección carrera106 A 155-85, tiene una sede en el Municipio de Mosquera, vereda Balsillas, cuyos accesos y mapas de ubicación geográfica se encuentran descritos en la página web: www.ecoentorno.com.

ECOENTORNO SAS ESP es Responsable del tratamiento de Datos Personales y en cumplimiento a lo establecido en el artículo 13 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, adopta y hace público a todos los interesados el presente documento que contiene todos los elementos para el cumplimiento con la legislación correspondiente a la Protección de Datos Personales.

 II.DEFINICIONES

 Las siguientes definiciones, permiten una correcta y apropiada interpretación de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y son indispensables para la protección del habeas data, lo que contribuye a determinar las responsabilidades de los involucrados en el tratamiento de datos personales.

  • Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos personales para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
  • Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
  • Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables. Debe entonces entenderse el “dato personal” como una información relacionada con una persona natural (persona individualmente considerada).
  • Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales, y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
  • Dato personal público: Toda información personal que es de conocimiento libre y abierto para el público en general.
  • Dato personal privado: Toda información personal que tiene un conocimiento restringido, y en principio privado para el público en general.
  • Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.
  • Dato sensible: Aquel dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición  así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.
  • Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
  • Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
  • Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
  • Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
  • Oficial de protección de datos: Es la persona dentro de ECOENTORNO SAS ESP, que tiene  como función la vigilancia y control de la aplicación de la Política de Protección de Datos Personales, bajo la orientación y lineamientos  del personal de Sistemas y control de la Información. 

  II. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las políticas y procedimientos consagrados en este manual se aplicaran a ECOENTORNO,  sede Principal SUBA y sede MOSQUERA.

Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial, no presencial y/o virtual para la vinculación a cualquier producto, servicio o beneficio de ECOENTORNO SAS ESP.

ECOENTORNO SAS ESP se encarga directamente del tratamiento de los datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento exigiendo así mismo al encargado, la atención e implementación de los lineamientos y procedimientos idóneos para la protección de los datos personales y la estricta confidencialidad de los mismos.

IV. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES  

a. Acceso y Circulación: De acuerdo con las disposiciones legales, los datos operados por ECOENTORNO en el cumplimiento de sus funciones, están destinados a cumplir una función eminentemente comercial y por lo tanto se garantizará su acceso, de conformidad con lo establecido en los contratos suscritos con los clientes, el personal vinculado a la empresa y en estricto cumplimiento de la Ley. Sobre datos provenientes de otras fuentes, el acceso y circulación será restringido acorde con la naturaleza del dato y con las autorizaciones dadas por el Titular o demás personas previstas en la Ley.

b. Confidencialidad: Atendiendo la anterior definición, se garantiza la confidencialidad de los datos dependiendo de la naturaleza del mismo. Por lo tanto, se guardará reserva de la información durante y después de terminadas las actividades que justifican el tratamiento de los datos personales.

c. Finalidad: Los datos administrados o tratados por ECOENTORNO SAS ESP son de naturaleza pública, debido a que su tratamiento se realiza por mandato legal y en cumplimiento a una función pública como Empresa especial de Servicio Público reglada. Sin perjuicio de lo anterior, ECOENTORNO SAS ESP también trata datos personales que no son de naturaleza pública, con el fin de llevar a cabo el   desarrollo de sus funciones de carácter privado El tratamiento de estos datos se utilizará para los siguientes fines:

Selección, Vinculación y contratación de personas naturales o jurídicas ya sea como empleados, asesores o contratistas.

Realizar la gestión comercial de venta y mantenimiento del servicio que ofrece.

Participar en eventos, congresos, promociones comerciales  y/o  licitaciones publicas o privadas.

Para la prestación adecuada de los servicios contratados con ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP

Para recibir y enviar información comercial, promocional, de la compañía o de terceros aliados.

Realizar análisis de mercado objetivo, de consumo y preferencias

Realizar evaluaciones de la calidad de los servicios que ofrecemos.

d. Legalidad: Fines legítimos y sujetos a la Ley 1581 de 2012.

e. Libertad: ECOENTORNO SAS ESP garantiza el derecho a la autodeterminación informativa de los titulares que suministren datos de carácter personal.

f. Seguridad: Medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

g. Transparencia: ECOENTORNO SAS ESP garantiza a los titulares de datos personales, el derecho de acceso y conocimiento de la información de carácter personal que estén siendo tratada con forme a lo establecido por el Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

h. Veracidad o Calidad: Información veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

V. Seguridad de la Información

Como lo señala la ley 1581 del 2012, ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP se compromete a cumplirla tomando todas las medidas de seguridad aplicables desde la recolección de la información hasta la disposición de la misma. Para esto ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP utilizará mecanismos y estándares de seguridad que garanticen la confidencialidad de su información aplicando mediadas y legislación vigentes. La base de datos de clientes se encuentra almacenada en un servidor, custodiado dentro de las instalaciones de ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP, lugar con acceso restringido y medidas de seguridad apropiadas para su custodia. El ingreso, consulta y modificación de la información de esta base se realiza a través de un aplicativo interno. De igual manera, el aplicativo que permite el ingreso, consulta y/o modificación de la información, cuenta con los debidos mecanismos de seguridad obligatorios para los funcionarios de ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP encargados del tratamiento de sus datos o manipulación, tales como claves y usuarios de acceso. Contamos con un servidor protegido con un firewall que controla ataques externos vía web para las aplicaciones que consulta información de la compañía. Además se realizan acuerdos de confidencialidad de la información firmados con nuestros empleados, colaboradores y socios estratégicos

 VI. Derechos de los Clientes, Usuarios y/o Proveedores.

a)Dirigirse a ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP, a través de los canales establecidos por ésta, los cuales se indican en la Política de protección de datos personales, con el fin de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.  Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP salvo cuando, de acuerdo con la Ley, el tratamiento que se está realizando no lo requiera.

c) Ser informado por ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP., previa solicitud efectuada a través de los canales dispuestos por ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP, respecto del uso que ésta le ha dado a sus datos personales.

e) Revocar, en aquellos casos que no se enmarcan bajo la Ley Especial de Hábeas Data la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

f) Acceder en forma gratuita, a través de los canales dispuestos por ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP, a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. 

VII. Mecanismos y procedimientos para ejercer los derechos de consulta y reclamo.

Con el fin de que usted formule sus solicitudes de consultas, reclamos y/o supresión de su información, ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP ha dispuesto los siguientes puntos de atención:

Línea telefónica Bogotá D.C. 6926604 o en la pagina web www.ecoentorno.com.

Correo electrónico: calidad@ecoentorno.com, servicios@ecoentorno.com.

Le informamos que tanto para consultas como reclamos deberá acreditar que usted es el Titular de los datos, adjuntando copia de su documento de identidad, su dirección física o electrónica en la cual desea recibir la respuesta o habérsele, realizado la validación interna de la información cuando se utilice otro medio. En el caso en que falte alguno de los requisitos aquí establecidos, se le informará dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de las solicitudes para que los complete, si no los subsana no se podrá dar trámite a su solicitud. En el caso de los reclamos, transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que sean subsanados se entenderá que ha desistido del mismo.

Los plazos para obtener sus respuestas en el caso de consultas es de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo, que podrá ser prorrogado por cinco (5) días hábiles más y quince (15) días hábiles en los reclamos, que podrá ser prorrogado por ocho (8) días hábiles más de conformidad con lo que dispone la Ley.

Autorizaciones de los clientes y/o usuario:

Al aceptar las condiciones y política de privacidad de la información el usuario, cliente y/o proveedor  ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP. conservará y administrará la siguiente información: Nombre, cédula o nit, edad, ciudad, cargo, email, profesión, teléfonos, actividad económica, dirección, fecha de cumpleaños, sus gustos y su tecnología, además del usuario y password que son exclusivos de cada uno, además de todos los datos suministrados por usted y que consideremos necesarios para efectuar nuestra actividad económica. De conformidad a la ley 1581 del 2012 y su reglamentación parcial descrita en el Decreto Nacional 1377 del 2013, el cliente, usuario y/o proveedor autoriza de forma expresa a ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP a la recolección, almacenamiento, uso, disposición y supresión de los datos adquiridos a través de cualquier tecnología conocida o por conocer para los usos antes mencionados.

Además se autoriza a ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP por parte del dueño de la información, a entregar los datos restirados dentro de sus bases como cooperación a las autoridades competentes autorizadas gubernamentalmente para garantizar el cumplimiento de las leyes, en materia de protección de la propiedad intelectual, prevención del fraude y otras materias.

El cliente, usuario y/o proveedor autoriza expresamente ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP  a suministrar cualquier Información personal sobre él, con la finalidad de dar cumplimiento a cualquier requerimiento de las autoridades competentes, y con el fin de cooperar con las ellas en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a ECOLOGIA Y ENTORNO SAS ESP a cualquier responsabilidad legal.

 VII. Cambios en las políticas o en el aviso de privacidad.

En cualquier momento y cuando la empresa lo dispongas se podrá realizar cualquier cambio a esta política y será informada a través de los medios que se consideren a sus clientes, usuarios y proveedores